
时光如白驹过隙 转眼间 东方福珠宝25岁了 一直以来 我们把服务好每一位顾客 当作初心和使命 将真诚、热情、耐心、专业的优质服务 带给东方福珠宝的每一位“家人”
微笑于心 服务于行 
高级珠宝顾问 宋辰辰 东方福珠宝环翠楼总店
只要来到工作岗位,宋辰辰总是面带微笑,她说要把最好的一面展现给顾客,让每个来到店里的人都能有个好心情。“微笑”的能量不仅让她工作更加有动力,也感染着店面的同事,给顾客带去了更好的体验。 
经常到店面来的李女士说:“每次过来,店里的这些姊妹们都是笑呵呵的。有时候我心情不好,来到店里辰辰姐就能感觉到我状态不对,她就会一直陪着我聊天,让我感觉特别温暖,特别贴心。”
心怀感恩 传递温暖 
高级珠宝顾问 于燕娜 东方福珠宝新华书店店
“顾客就是我们的家人,我们要心怀感恩,尽最大努力服务好她们。”这是于燕娜常说的一句话。在工作中,她不仅将工作的要求做到细处,还总带着感恩之心,让服务变得更加有温度。 
店内顾客的生日是她特别重视的一件事。前几天老顾客吴女士过生日,于艳娜不仅送去了生日礼,还专门拍摄、剪辑了生日祝福视频。这让吴女士十分惊喜和感动,说:“结缘东方福真的太幸福了。”
耐心细致 真情付出 
高级珠宝顾问 王洁静 东方福珠宝威高旗舰店
“先做人,再做事”。王洁静一直说服务顾客要耐心、细心,用真心换真心。工作多年,她和很多顾客都成了无话不谈的朋友,也成为了很多顾客的“亲人”! 
有一次顾客周阿姨和她约好了要到店保养首饰,但是到了约定的时间阿姨却没有来,她马上打去电话询问情况。得知阿姨前一天不小心扭了脚,她耐心地安慰,下班后还带着牛奶和鸡蛋去看望,这让周阿姨十分感动,说:“没想到自己又多了一个女儿。”
始于遇见,长于陪伴 25载逐光之旅 东方福珠宝将从“心”出发 为您提供更优质的产品和服务 |